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Reivindicação, correção e remoção de perfis

Não precisas de conta para comunicar um problema ou pedir à Xuari que analise informação sobre ti.

Última atualização a 26 de julho de 2026.

1. Reivindicar acesso de gestão

Uma escola, sensei ou representante autorizado pode pedir acesso limitado de gestão. A aprovação aplica-se apenas aos perfis identificados, pode ser revogada e não certifica propriedade ou recomendação.

2. Como a autoridade pode ser verificada

A Xuari deve usar o método fiável menos intrusivo disponível.

  • Resposta a partir de email oficial da escola, organização ou domínio profissional.
  • Confirmação através de site oficial ou conta social profissional claramente atribuível.
  • Documentos minimizados apenas quando prova mais simples for insuficiente; campos desnecessários devem ser ocultados.

3. Corrigir informação inexata

Identifica o campo exato, explica a correção e partilha uma fonte fiável se disponível. Uma correção não exige reivindicar acesso de gestão.

4. Opor-se ou pedir remoção

Indica que informação te preocupa e por que motivo pretendes removê-la. O resultado pode ser correção, limitação, desindexação ou remoção conforme os direitos, fonte, interesse público e necessidade de preservar prova limitada.

5. Limitação durante a análise

Quando exatidão, autoridade ou direitos de publicação estiverem genuinamente em disputa, a Xuari pode ocultar temporariamente o campo, imagem ou perfil durante a verificação.

6. Direitos de autor e imagens

Identifica a obra ou imagem, onde aparece, a tua relação com os direitos e por que motivo o uso não foi autorizado. Direitos de autor são analisados separadamente da propriedade do perfil.

7. Confirmação e prazo

A Xuari procura confirmar a receção de um pedido no prazo de 5 dias úteis, identificar informação em falta e explicar o passo seguinte.

Os pedidos de direitos de proteção de dados recebem resposta no prazo de um mês, prorrogável por mais dois meses em pedidos complexos, com a devida informação. Esse prazo legal é distinto do objetivo de confirmação indicado acima.

8. Pedidos em conflito

Perante reivindicações em conflito, a Xuari deve suspender alterações materiais quando adequado, pedir prova proporcional a cada parte, não publicar a prova, registar a decisão e escalar litígios jurídicos ou sensíveis para segurança.

9. Sem reimportação automática após remoção

Conteúdo removido após reclamação válida não deve ser automaticamente adicionado de novo a partir da mesma fonte pública. A Xuari deve registar uma nota mínima de supressão e exigir revisão humana antes de republicar. A aplicação ainda precisa de um fluxo técnico dedicado antes de garantir este controlo.